Grand Circle Cruise Line membuka kesempatan karir maritim tingkat perwira bagi para profesional perhotelan kapal pesiar untuk posisi Hotel Manager di armada small ocean ship. Posisi prestisius ini bertanggung jawab penuh dalam memimpin dan mengawasi seluruh operasional divisi hotel di atas kapal, memastikan kepatuhan standar pelayanan bintang lima bagi tamu internasional (khususnya wisatawan asal Amerika Serikat), serta mengelola alokasi anggaran operasional secara efektif.
Sebagai Hotel Manager, Anda akan membimbing dan memotivasi kru di berbagai departemen (F&B, Housekeeping, Guest Relations), mengawasi kelancaran prosedur check-in serta check-out, dan berkoordinasi secara intensif dengan perwira nautical serta kantor regional. Kandidat yang dicari adalah pemimpin visioner dengan kemampuan komunikasi bahasa Inggris yang luar biasa, berorientasi pada kepuasan tamu, dan memiliki pengalaman kepemimpinan solid di industri kapal pesiar atau luxury hospitality.
Tanggung Jawab Kerja:
- Memimpin dan mengontrol seluruh operasional departemen hotel di kapal pesiar.
- Mengelola anggaran operasional, inventaris, dan efisiensi biaya hotel kapal.
- Memastikan standar mutu pelayanan prima, kepuasan tamu, serta penanganan keluhan secara profesional.
- Mengawasi proses embarkasi (check-in) dan debarkasi (check-out) penumpang.
- Membangun komunikasi dan sinergi kerja yang solid dengan divisi nautical dan kantor perwakilan darat.
Persyaratan:
- Pengalaman kerja terbukti sebagai Hotel Manager pada kapal pesiar (ocean/river cruise) atau boutique luxury hotel.
- Fasih berbahasa Inggris secara aktif (lisan dan tulisan), terbiasa berinteraksi dengan tamu asal Amerika Serikat.
- Memiliki sertifikat STCW dan dokumen kepelautan yang masih berlaku.
- Kemampuan manajerial, kepemimpinan tim multikultural, dan penyelesaian masalah yang matang.
Sumber Resmi & Pendaftaran (AllCruiseJobs.com): https://www.allcruisejobs.com/i61940/hotel-manager-for-small-ocean-ship-with-usa-clientele
