Peluang karir maritim terbuka luas bagi talenta hospitality profesional untuk bergabung sebagai Guest Services Officer di berbagai jaringan armada kapal pesiar internasional. Posisi ini memegang peran krusial sebagai wajah utama departemen hotel kapal pesiar, bertugas melayani proses check-in dan check-out penumpang, mengelola reservasi tur darat (shore excursions), menyelesaikan keluhan tamu secara profesional, serta memberikan informasi akurat mengenai fasilitas dan rute pelayaran demi kepuasan optimal seluruh penumpang.
Kualifikasi yang dibutuhkan meliputi latar belakang pendidikan atau pengalaman kerja di divisi Front Office hotel bintang 4/5 atau armada kapal penumpang, penguasaan bahasa Inggris secara aktif dan fasih (kemampuan bahasa asing tambahan seperti Jerman, Prancis, atau Mandarin bernilai lebih), serta kemampuan interpersonal yang prima di lingkungan multikultural. Kandidat terpilih wajib melengkapi dokumen standar pelaut seperti paspor internasional aktif, Seaman Book, sertifikat STCW dasar (BST, PSCRB, SAT/SDSD), serta memenuhi standar medis internasional maritim.
Sumber Resmi & Pendaftaran (AllCruiseJobs.com): https://www.allcruisejobs.com/guest-services-jobs
